Die wichtigsten Kundengruppen, an die wir unsere Produkte und Dienstleistungen liefern, sind:
- IT Anwender
- Nutzer im Bereich Medizintechnik
- Niedergelassene Ärzte / Zuweiser /
- andere Krankenhäuser
- Partner in Forschung und Lehre
Wir liefern unseren Kunden sechs Kategorien von Produkten und Dienstleistungen:
- Beratung, Planung und Beschaffung im Bereich IT und MT
- Abwicklung von Applikationsprojekten und Betreuung von
- IT Applikationen
- Betrieb der IT-Infrastruktur und des IT/MT-Helpdesks
- Digitale Archivierung der Krankengeschichten
- Abwicklung von Medizintechnikprojekten
- Instandhaltung und Wartung von Medizintechnikgeräten
Im Bereich IT unterstützen die bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen unsere Kunden bei der Erfüllung ihrer Kernaufgaben.
Im Bereich Medizintechnik leisten wir einen wesentlichen Beitrag, damit die wertschöpfenden Tätigkeiten ausgeführt werden können.
Wir offerieren unseren Kunden bestmögliche Produkte und Dienstleistungen unter marktgerecht-wirtschaftlichen Bedingungen.
Bei der Qualität orientieren wir uns kompromisslos am Grundbedürfnis des Endkunden Patient und tragen zu seiner bestmöglichen Versorgung bei.
Unser wichtigstes Alleinstellungsmerkmal ist die Nähe zu unseren Kunden. Wir richten unsere Dienstleistungen auf die Bedürfnisse und Abläufe unserer Kunden aus und pflegen eine vertrauensbasierte Beziehung zu Anwendern und Nutzern.
Es ist unser Bestreben, diese starke Position kontinuierlich zu verbessern. Dazu erkennen und fördern wir die Stärken unserer MitarbeiterInnen und setzen sie wenn immer möglich stärkenkonform ein.
Die dadurch erzielten Resultate erkennen wir als zentrale Komponente nachhaltiger Motivation.
Wechselseitiges Vertrauen zwischen Kunden, Mitarbeitern und Führungskräften ist uns in allem, was wir tun, ein wichtiges Anliegen.
Mag. Jakob Anker
Leiter Servicebereich Informatik & Medizintechnik
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