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Transkulturelle Kompetenz

Transkulturelle Kompetenz gewinnt im Gesundheitswesen auf Grund der demographischen Entwicklung zunehmend an Bedeutung. Die steigende Vielfalt stellt mitunter eine große Herausforderung im Hinblick auf Qualitätssicherung und -entwicklung der Dienstleistungen dar.
Um diesem Phänomen entgegenzuwirken, hat sich das Uniklinikum dazu entschlossen, sich auf der Basis des Konzepts der Transkultuariltät (n. Domenig) als kultursensibles Krankenhaus zu öffnen. Seither wird das übergeordnete Ziel verfolgt, Sprach- und Kulturbarrieren zu beseitigen, um die Qualität der medizinischen Versorgung sowie die Pflege und Betreuung der davon betroffenen PatientInnengruppe positiv zu beeinflussen. Dazu werden u.a. zielgruppenspezifische Dienstleistungen wie zum Beispiel:

„Transkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, individuelle Lebenswelten in der besonderen Situation und in unterschiedlichen Kontexten zu erfassen, zu verstehen und entsprechende, angepasste Handlungsweisen daraus abzuleiten.“
(Domenig 2007, S. 174)

Seit 2009 wurden die kultursensiblen Maßnahmen kontinuierlich weiterentwickelt bzw. ausgebaut. Im April 2016 wurde der Leiter der Kontaktstelle für Dolmetschdienste / Interkulturelle Versorgung, Herbert Herbst, aus fast 40 MitbewerberInnen ausgewählt und mit dem
Hans-Walter Vavrovsky Dialogpreis
einstimmig ausgezeichnet. Entsprechend der internationalen Jury zeigt das Vorgehen des Uniklinikums, „dass es möglich ist, sich den gegenwärtigen gesellschaftlichen Herausforderungen zu stellen, kreativ, couragiert und nachhaltig darauf zu reagieren sowie konsequent an der Umsetzung hilfreicher Maßnahmen zu arbeiten“, um die Qualität der medizinischen Versorgung sowie die Pflege und Betreuung bei Personen mit Sprach- und Kulturbarrieren positiv zu beeinflussen.
 
Für nähere Informationen kontaktieren Sie:

Herbert Herbst

DGKP, Pflegeberatung Stufe II

Herbert Herbst

Telefon:+43 (0)5 7255 - 20503

Mobil:+43 (0)5 7255 - 57914

Fax:+43 (0)5 7255 - 20599

Email:h.herbst@salk.at

  • Kontaktstelle für Dolmetschdienste / Interkulturelle Versorgung
  • Leitung des Hausinternen Dolmetschdienstes
  • Leitung MigrantInnen-Sprechstunde
  • Organisations- und Konzeptentwicklung
  • Protokoll- und Berichtswesen
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