Herzlich Willkommen in der Stabstelle für Qualitätsmanagement und Riskmanagement

Die Tätigkeiten des Qualitätsmanagements in der SALK sind im stark geprägt durch eine zunehmende Orientierung hin zu abteilungs- und berufsgruppenübergreifenden Aktivitäten. Zur Umsetzung der strategischen Festlegung der Geschäftsführung bauen wir ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem für alle Einrichtungen der SALK auf.

Die rasche und sorgfältige Bearbeitung eingetretener Vorfälle mit Beeinträchtigungen für den Patienten sind eine wesentliche Serviceaufgabe eines Gesundheitsbetriebes.
Die intensive Zusammenarbeit mit der Patientenvertretung des Landes, mit der Schlichtungsstelle, mit Rechtsanwälten und Versicherungen ist dabei ein wesentlicher Faktor. In unserer Stabstelle ist eine eigene Stelle dafür zuständig.

In einem Unternehmen, bei dem intensiver Kontakt und zwischenmenschliche Interaktionen im Vordergrund stehen, sind subjektiv empfundene aber auch objektive Mängel nicht völlig auszuschließen. In unserer Stabstelle steht dafür auch eine eigene Ansprechstelle für Beschwerden zur Verfügung.